OpenAI a dévoilé Operator le 23 janvier 2025, un agent IA capable d’agir à votre place sur internet — remplir des formulaires, naviguer dans des pages web, passer des commandes — grâce à son propre navigateur intégré. Actuellement en phase de preview de recherche, il est accessible aux utilisateurs Pro aux États-Unis, avec des extensions prévues vers les plans Plus, Team et Enterprise.

Qu’est-ce qu’Operator ?

Operator est un agent basé sur un nouveau modèle baptisé Computer-Using Agent (CUA), qui combine les capacités visuelles de GPT-4o avec un raisonnement avancé via apprentissage par renforcement. Il interagit avec les interfaces utilisateur graphiques (GUI) : il voit (screenshots), clique, tape, fait défiler les pages, comme le ferait un humain.

Ses buts : automatiser des tâches répétitives, vous faire gagner du temps, et rendre l’interaction IA-utilisateur plus fluide. Par exemple : réserver des courses, trouver des billets, commander via un site web, etc.

Comment fonctionne Operator?

Operator opère en interprétant les commandes des utilisateurs et en naviguant sur le web pour les exécuter. Découvrez une expérience intégrée avec l’application ChatGPT Desktop App, qui offre un accès rapide et fluide à l’IA directement depuis votre ordinateur.

Il repose sur des modèles avancés comme GPT-4.5 et s’intègre à l’écosystème d’OpenAI, notamment via l’abonnement ChatGPT Pro à 200 $/mois, qui offre un accès illimité à des fonctionnalités améliorées.

Fonctionnalités et usage

• Exécution autonome des tâches : Operator peut naviguer sur des sites, remplir des formulaires, passer à l’action selon vos instructions textuelles. Dans certaines tâches critiques (paiement, login, informations sensibles), il demande une confirmation ou passe le contrôle à l’utilisateur.

• Personnalisation : vous pouvez enregistrer des instructions spécifiques (par exemple pour vos préférences sur un site de réservation) pour les réutiliser.

• Mode de prévisualisation (Preview) : actuellement, Operator fonctionne comme un aperçu de recherche : on apprend de l’expérience, on corrige, et OpenAI ajuste les performances selon les retours utilisateurs.

• Limites actuelles : certaines interfaces complexes (gestion de calendrier, présentations, sites très personnalisés) posent des difficultés. De plus, Operator n’est pas encore globalement disponible — régions, langues, et plans tarifaires définissent l’accès.

Tarification & disponibilité

• Plan Pro : Operator est actuellement réservé aux abonnés ChatGPT Pro (environ 200 $/mois) aux États-Unis.

• Plans futurs : OpenAI prévoit d’étendre l’accès aux utilisateurs des plans Plus, Team, et Enterprise.

Sécurité, éthique et supervision

OpenAI a mis en place plusieurs garde-fous :

• L’agent refuse explicitement les requêtes potentiellement dangereuses ou interdites.

• Lorsqu’il s’agit d’informations confidentielles (paiement, données personnelles), Operator demande une confirmation ou nécessite une intervention manuelle.

• Transparence des actions : l’utilisateur peut surveiller ce qu’il fait, interrompre ou reprendre le contrôle.

Avantages concrets

• Gain de temps sur les tâches répétitives : chercher, cliquer, remplir des formulaires… Operator les effectue automatiquement.

• Moins de friction : au lieu de jongler entre plusieurs onglets ou applications, tout peut être fait depuis ChatGPT.

• Utilité pour utilisateurs avancés : développeurs, professionnels ayant des processus standards mais fastidieux, ou toute personne souhaitant déléguer des actions en ligne simples.

Ce qu’il faut savoir avant de l’utiliser

• Operator est encore jeune : les bugs sont possibles, les résultats pas toujours parfaits si l’interface web est très personnalisée ou non standard.

• Disponibilité géographique limitée : certaines régions ne bénéficient pas encore de l’agent. Langues et marchés non universels à ce stade.

• Coût potentiellement élevé pour usage fréquent. Pro est un plan premium. Pour usage léger, il faudra évaluer si les bénéfices justifient le prix.

En perspective

Operator marque un tournant : l’intelligence artificielle ne se contente plus de répondre, elle agit. Avec les mises à jour prévues — élargissement aux autres plans d’abonnement, optimisation de l’ergonomie, renforcement des modèles de raisonnement — la promesse est forte. OpenAI cherche à rendre l’agent usable dans le monde entier, dans plusieurs langues et sur des tâches toujours plus variées.

Des questions sur Operator? Faites-le-nous savoir, nous creuserons plus loin pour vous!